Das Ticket kann übertragen werden und kann bis 12h vor der Abfahrt voll erstattet werden
Bitte benachritchtigen Sie uns bis 12 Stunden vor Abfahrt telefonisch unter der Nummer +351 967 023 840.
Eine Stornierung weniger als 12 Stunden vor Abfahrt aufgrund von Krankheit oder anderen Gründen kann nur mit einem ärztlichen Attest akzeptiert werden.
Die Passagiere werden gebeten, 30 Minuten vor Abfahrt am Abfahrtsort zu erscheinen. Bitte behalten Sie Ihr Ticket bis zum Ende der Kreuzfahrt. Wetterbedingte Änderungen des Programms sind möglich.
Jeder Passagier ist gemäß den Vorschriften der EU versichert.
Wir haften nicht für den Verlust oder die Beschädigung von persönlichen Gegenständen oder Kleidung.
Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo
Nos termos da Lei n.º 144/2015 de 8 de Setembro informamos que o Cliente poderá recorrer às seguintes Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo in www.provedorapavt.com;
Centro de Arbitragem de Consumo do Algarve Tribunal Arbitral Rede de Arbitragem de Consumo
Edifício Ninho de Empresas, Estrada da Penha 8005-131 Faro
Tel:289 823 135 Fax:289 812 213
Email: info@consumoalgarve.pt
www.consumoalgarve.pt ou a qualquer uma das entidades devidamente indicadas na lista disponibilizada pela Direcção Geral do Consumidor em www.consumoalgarve.pt cuja consulta desde já aconselhamos.
Parken: Portimão – Rua Gonçalo Nascimento, 6, beim Pier, Vasco da Gama. Bei öffentlichen Veranstaltungen kann das Parken eingeschränkt sein.
Einsteigen 15 min. vor der Abfahrt. Wir starten pünklich. KEIN WARTEN für Verspätete Passagiere. Die Einfahrt in die Grotten kann eingeschränkt sein, wenn der Hafenkommandant, die POLÍCIA MARITIMA es anordnet, ohne vorherige Information. Anullierung oder Rückzahlung ist nicht möglich in dieser Situation. Die Santa Bernarda fährt immer entlang der Küste und den Grotten. Vorbeugung gegen Seekrankheit ist inclusive (u.a. Aroma Therapie)
